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数字化海康入“淘” 天猫旗舰店开幕

 

海康人寿近日携明星产品“随心宝”牵手淘宝,在天猫商城设立官方旗舰店。在不断发展的数字化营销浪潮中,海康人寿成为积极试水互联网金融的保险公司之一。

近年来,随着数字化海康建设一步步推进,海康人寿已陆续建立了包括网上投保平台和渠道移动展业平台在内的全方位数字化销售平台,该数字化平台连同网上自助服务系统与海康人寿官方微博,一并成为海康人寿在渠道、服务、品牌三方面实施数字化的三驾马车。此番天猫电商平台的搭建,是数字化海康建设的组成部分之一,拉近了海康人寿与客户的距离,直接地为客户提供产品和服务。

两百万高额保障,至80岁出行无忧

海康在天猫商城首批推出了“百万自驾随心宝”、“全面交通随心宝”、“畅飞一生随心宝”等交通意外保险产品组合,针对18~50岁的群体,购买保险后保障期可持续至80岁,保额高达100万~200万,全面覆盖日常出行公共交通搭乘、私家车驾乘及差旅交通风险。此三款产品具有高保障、低缴费、高满期奖励的特点,更是淘宝平台罕有的可保到80岁的交通意外险。除此之外,缴费方式灵活自选也是“随心宝”系列产品的一大特色。用户可以根据自己的需求,选择一次性缴费或分为5年、10年、20年期交付,“随心”定制适合自己的产品。灵活自选的缴费方式和更加贴心的服务有助于用户个性化规划。

以“畅飞一生随心宝”产品为例,根据合同,18岁的男性购买该产品,以20年分期付款的方式缴纳保单,那么每年只需要缴纳142元,便能获得高达200万元、保障期长至80岁的航空意外保险保额;以一次性付款的方式缴纳该保单,更是能享受到1998元的超低优惠。除200万高额意外保险保额之外,保障利益还包括意外或疾病身故2000元保险金、满期奖励2000元。
据了解,目前在天猫平台上售出的绝大多数意外伤害保险,大多为短期保障且没有满期奖励的短期险种。而海康人寿此次推出的三款产品,不仅低缴费、高保障、缴费方式灵活自选、还有满期奖励可领取,最长保障期可达62年,这在整个淘宝平台在售的意外险中极为罕见。

线上购买便捷,线下服务安心

与其他商品一样,在天猫商城主页推出的保险产品在推广期间比实体销售价格更加优惠,凭借良好客户体验的淘宝平台,顾客购买流程也会非常快捷。电商平台的架构省去了传统渠道购买保险的种种中间流程,顾客可以获得与保险产品的直接亲密接触,通过清晰明确的产品介绍更加自主的选择适合自己的“安全宝贝”。

为了使线上下单的顾客享受到跟传统渠道同样优质的实体客户服务,海康人寿目前天猫商城发布的保险产品只限在北京、江苏、山东、浙江、广东、河北、湖北、福建与四川等设有分公司的10个省、市购买,这些省、市的客户在网上下单后,可以实时与海康人寿所在各地分公司的客服部门沟通联系,追踪了解自己的保单状况。有了各地实体分公司的营运保障,客户可以踏踏实实、高枕无忧地享受海康人寿的金牌售后服务。

买保障还能享抽奖,得机票国内任意飞

为回馈新品随心宝用户,海康人寿还特别推出了回馈用户的抽奖活动,为了更加贴近用户的需求,活动规定夫妻、父母、子女之间可共享奖品。除此之外,此次活动选择送机票活动,更是从人性化的角度出发为用户的元旦、新年、春运的旅行助力。

未来,海康人寿保险天猫旗舰店将不断丰富、升级相关产品,届时,客户将可根据自己切身的需要,随心选择自己最需要的“宝贝”组合。

欲了解更多信息,请关注海康人寿天猫旗舰店http://haikang.tmall.com