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关于海康人寿开展“客户信息真实性专项管理工作”的公告

 

一个地址、一个电话看起来微不足道,却会影响到客户是否能及时接收到保险公司向客户发送的保单相关重要服务或权益信息。为了贯彻落实中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》相关要求,切实加强公司客户信息真实性管理,保护消费者合法权益,海康人寿保险有限公司正在全国范围内开展客户信息真实性管理专项工作,针对客户联系电话和地址发生变更的情况进行补充以及更正工作。

如果您是海康人寿客户,若当初在我司预留的联系电话/地址缺失,或者已经发生变化的,望您尽快行动起来,选择如下任一方式进行变更。

热线办理:拨打我司全国统一服务热线95105768,人工受理时间未为周一至周五8:30~20:30(法定节假日除外)。

网上办理:登陆 海康网上自助服务系统http://ulk.aegon-cnooc.com/ESS/

委托服务人员办理:将备齐的申请资料交由您的保单服务人员办理。

到当地公司柜面办理:柜面受理时间为周一至周五8:3017:00(法定节假日除外)。

邮寄办理:将备齐的申请资料邮寄至我司办理。