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同方全球人寿紧急启动台风“苏迪罗”保险理赔六项应急措施

 

【2015年8月10日,上海】8月8日晚22时10分前后,台风“苏迪罗”在福建省莆田市沿海二次登陆,登陆时中心附近最大风力13级,台风对福建省及周边地区带来严重的风雨影响。

同方全球人寿对此高度重视,公司密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对本次灾害性天气的理赔相关事宜,特启动以下六项应急措施:

1.启动理赔快速响应机制。优先给予理赔绿色通道处理;

2.启动24小时理赔报案热线服务。客户可拨打公司统一客服热线95105768理赔报案专线进行相关咨询;

3. 密切关注灾害性天气引起的相关伤亡情况。如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作,同时关注台风的后续动向;

4. 取消医院限制。对于本次事故中出险客户的紧急救治,公司理赔中心将取消二级以上医院的限制;

5. 简化理赔手续。针对政府部门已公布的本次重大事故死亡名单,公司将简化理赔手续;

6. 免保单理赔。对于本次重大事故中出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔。


    欲了解更多信息,请咨询同方全球人寿全国统一服务热线95105768,或登录同方全球人寿官方网站(www.aegonthtf.com)。