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同方全球人寿第一时间启动江苏盐城龙卷风冰雹特别重大灾害应急措施

 

【2016年6月23日,南京】据新华社电 6月23日14时许,江苏盐城市阜宁县、射阳县部分地区突发龙卷风冰雹严重灾害,多个乡镇受灾,造成大量民房、厂房、学校教室倒塌,部分道路交通受阻。截至24日上午,已造成98人死亡,数百人受伤。

灾害发生后,同方全球人寿高度重视,密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况,第一时间启动突发事件应急预案,积极担负起险企在事故发生时的社会责任。公司24小时理赔报案热线电话95105768已启动,江苏分公司目前正积极着手调出受灾地区所有客户清单,搜集各个渠道发布的出险客户信息逐一核对,有条不紊地继续开展排查工作,并积极稳妥地跟进后续理赔工作。

针对此次江苏盐城龙卷风冰雹特别重大灾害,为有效应对灾后的理赔相关事宜,同方全球人寿第一时间启动八项应急措施:

一、公司营运部理赔中心立即启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理;

二、营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务,客户可拨打统一客服热线95105768理赔报案专线进行相关咨询。

三、营运部理赔中心密切关注本次事故中的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作。

四、取消医院限制,对于本次事故中出险客户的紧急救治,理赔中心将取消二级以上医院的限制。

五、取消医保费用限制。对于本次事故中出险客户的紧急救治,理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用。

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,理赔中心将简化理赔手续。

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于本次事故中,医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定。

八、免保单理赔。对于本次事故中出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔。

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任,愿逝者安息,生者坚强!