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同方全球人寿第一时间“纳沙”“海棠”双台风灾害天气理赔应急措施

 

今年第9号台风纳沙20177306时在福建福清沿海登陆,登陆时风力12级。第10号台风海棠20177312时至8时在福建晋江到霞浦一带沿海登陆,登陆时风力8级。受双台风登陆的影响,福建大部分地区将迎来暴雨、大暴雨天气,大风暴雨将有可能导致乡城渍涝、山洪和山体滑坡等次生灾害。

 

对此,同方全球人寿高度重视,我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况,为有效应对事故发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急预案:

 

一、 同方全球人寿立即启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理;

 

二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话15960069927理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线95105768进行相关咨询;

 

三、同方全球人寿密切关注本次灾害天气导致的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

 

四、取消医院限制,对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;

 

五、取消医保费用限制。对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;

 

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续;

 

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次灾害天气出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

 

八、免保单理赔。对于因本次灾害天气出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。

 

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任,努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司!