保全申请途径及基本要求
1、客户亲办
定义：客户（投保人或被保险人）亲自至总、分（支）公司服务柜面办理申请。
携带资料：
1.1合同正本（变更项目涉及到需提交合同正本）；
1.2投保人、被保险人有效身份证件原件；
1.3若有退费，则需携带条款约定领款人存折或银行卡，银行卡需同时提供含客户姓名与账号交易凭条、账单原件。
2、委托代办 ( 授权委托书 )
2.1定义：客户（投保人、被保险人）委托其保单服务代理人/业务员、银行客户经理或他人代为提交其亲笔签署的各类保全申请书及相关申请资料，向本公司申请办理相关保全申请。
2.2递交资料：
2.2.1客户（投保人、被保险人）亲笔签署的各类各类保全申请文件及相关其他资料、文件。
2.2.2客户（投保人、被保险人）亲笔签署《授权委托书》。
2.2.3委托人与被委托人有效身份证件原件的复印件。
2.3《授权委托书》应使用公司标准单证，如使用其他纸张书写委托书，委托事项应清晰、明确，内容须包含：保单编号、代办人姓名/身份证件号码、委托事项、委托人签字、委托有效期。
3、客户邮寄申请
客户（投保人、被保险人）本人亲笔填写各类申请文件，通过邮局、快递公司邮寄至公司总部或各分公司。
4、电话中心受理申请（客服热线：95105768）
客户服务中心人员在核实客户身份后，通过电话方式直接受理通讯地址、联系方式的变更。
5、网上受理申请
客户通过登录公司网站自助服务系统，可以查询自己名下签发保单的相关信息。
在线进行简易的变更操作，目前网上支持的保单变更项目仅为公司认可的变更项目（具体可参见"各类保全申请所需资料及申请时间一览表"）。